嵌入式系统技术助力航班语音查询研祥工控产品为解决方案而立

[系统概述] 随着电话的普及，基于电话网络的系统已成为日常生活中不可或缺的一部分。目前，声讯台主要依赖用户键盘操作，但这种方式存在局限性，如需大量提示和预先了解选择流程，这对于复杂服务系统来说显得不足。言丰科技航班语音查询系统采用了与电话结合的语音识别技术，以适应广泛用户群体，其应用前景巨大。

[系统原理] 该系统利用面向公众的语音识别技术，不需要用户进行口音适应；基于电话网络，可在窄带宽信道上提供高识别率；抗噪能力强，兼容双音频按键识别和语音识别功能。主要由计算机网络、人工座席、语音处理及存储以及系统管理（数据库管理+语音编辑）等部分组成。

[系统框图]

[系统配置] 语音服务器：IPC－820/FSC－1717VN/CPU P4/内存 512M /硬盘 80G 民航数据库服务器：IPC－8621/FSC－1713VN/CPU P4 /内存512M/硬盘300G

[系统评价] 本系統采用PC总线工控機，具有長時間穩定運行、高扩展性且性价比高，更適合國內用戶選型需求。研祥IPC-820／822工控機擁有優秀的扩展性能，並優化了散热、防磁、抗干扰和抗噪等方面，与美国DIALOGIC語聲卡保持良好兼容性，已經連續運行兩年多，为航空公司樹立了良好的服務形象。