航班语音查询系统的解决方案研祥工控产品展现工控嵌入式系统技术之精髓

[系统概述] 随着电话的普及，电话网络已成为连接用户和服务提供商的桥梁。目前，许多声讯台依赖于键盘操作，但这种方式限制了用户体验，因为它要求用户熟悉复杂的流程和短代码。此时，结合语音识别技术的航班查询系统显得尤为重要，它能够通过语音输入来查询航班信息，无论是对新老用户还是各种行业都非常友好。言丰科技开发的一款基于语音识别的航班查询系统正是这样的解决方案，它具有广泛应用前景。

[系统原理] 该系统采用面向公众的高精度语音识别技术，不需要用户进行特殊口音适应即可准确识别。由于其在电话网络上的应用，可以在窄带宽信道上保持高效率。同时，该系统具备强大的抗噪能力，可兼容双模按键和语音输入。这一完整性由计算机网络、人工座席、语音处理与存储以及数据库管理与编辑等几个关键部分组成。

[系统框图]

[系统配置] 该系统包括两个主要服务器：一台IPC-820/FSC-1717VN配有P4处理器、512兆内存及80GB硬盘作为主导的心灵核心——语音服务器；另一台IPC-8621/FSC-1713VN配有相同规格硬件用于民航数据库服务器，以300GB硬盘为基础，共同构建起一个庞大而精细化的人力资源库存储中心。

[系统评价] 本地PC总线工控机结构使得这些设备不仅能长时间稳定运行，而且扩展性极强，与传统电脑相比，更符合国内市场需求。研祥IPC系列产品因其优异性能，如散热防磁抗干扰功能，以及良好的美国DIALOGIC卡片兼容性，使得整个体系自两年多以来一直无间断运行，为航空业树立了卓越服务形象。